DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE

O operador deste website está comprometido em proporcionar uma experiência digital acessível e fácil de utilizar para o maior público possível, incluindo pessoas com deficiência. Trabalhamos continuamente para garantir que os nossos serviços cumpram elevados padrões de acessibilidade e se mantenham inclusivos para todos os visitantes.

A acessibilidade é um esforço contínuo, e buscamos aprimorar a experiência do usuário aplicando diretrizes relevantes de acessibilidade e as melhores práticas.

Normas de Acessibilidade que Seguimos

Nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA, que descrevem como tornar o conteúdo da web acessível a pessoas com uma ampla variedade de deficiências, incluindo:

Deficiências visuais
Deficiências auditivas
Dificuldades motoras
Limitações cognitivas

Enquanto trabalhamos para alcançar a conformidade total com as WCAG 2.1 Nível AA, algumas partes do site podem ainda não cumprir todos os padrões. As questões identificadas são tratadas o mais rapidamente possível.

Medidas que implementámos

Para apoiar a acessibilidade, o site incorpora as seguintes medidas ou está a trabalhar para as implementar:

Medidas Estruturais e Técnicas

Uso de HTML claro e semântico e de atributos ARIA quando necessário
Navegação apenas por teclado em todas as seções principais do site
Modos de alto contraste de cores e suporte ao zoom do navegador
Alternativas de texto (alt text) para imagens e gráficos significativos
Estrutura lógica de títulos e texto descritivo para links
Indicadores de foco visíveis para elementos interativos
Evitar conteúdo intermitente ou a piscar rapidamente

Compatibilidade com tecnologias assistivas

O site foi desenvolvido para funcionar com as versões mais recentes de:

Sistemas operativos modernos, incluindo Windows, macOS, iOS e Android
Versões atuais dos principais navegadores, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge

Navegadores mais antigos ou tecnologias de assistência podem não ser totalmente compatíveis.

Limitações conhecidas

Embora sejam envidados esforços para garantir total acessibilidade, algumas limitações ainda podem existir, incluindo as seguintes:

Ficheiros PDF ou documentos mais antigos que podem ainda não estar totalmente acessíveis
Widgets de terceiros, como players de vídeo, mapas ou ferramentas de reserva
Conteúdo gerado automaticamente
Ocasionalmente, falta texto alternativo em imagens adicionadas recentemente
Conteúdo de mídia sem legendas ou transcrições, especialmente itens mais antigos

Estamos a trabalhar ativamente para corrigir estes problemas. Se encontrar barreiras de acessibilidade, por favor informe-nos.

Conteúdo de terceiros

Algumas seções do site podem depender de serviços ou componentes incorporados fornecidos por terceiros (por exemplo, vídeos, mapas, sistemas de pagamento). Esses terceiros operam de forma independente e podem não estar totalmente em conformidade com as normas WCAG 2.1 AA.

O operador não controla código externo e, portanto, não pode garantir a acessibilidade total de elementos de terceiros.

Acessibilidade de Localizações Físicas (Quando Aplicável)

Se a empresa que opera este website mantiver um local físico, as condições de acessibilidade podem variar consoante o edifício ou as instalações.

Recomenda-se que os visitantes verifiquem com antecedência os seguintes itens:

Estacionamento acessível
Disponibilidade de elevador
Rampas ou entradas sem degraus
Banheiros acessíveis
Acomodações de assentos ou área de espera
Qualquer assistência adicional que possa ser necessária

Teremos prazer em fornecer informações sobre as adaptações de acessibilidade, mediante solicitação.

Feedback, Perguntas e Comunicação de Problemas de Acessibilidade

Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do website. Se tiver alguma dificuldade, encontrar algum erro ou precisar de ajuda para aceder a qualquer conteúdo ou às instalações físicas associadas ao negócio, pode contactar-nos através dos dados de contacto disponibilizados no website.

Para nos ajudar a resolver o problema de forma eficaz, inclua (se possível):

O URL ou a página em que o problema ocorreu
Uma descrição do problema
O navegador e o dispositivo que você estava usando
Qualquer tecnologia assistiva utilizada

Nosso objetivo é responder a solicitações relacionadas à acessibilidade dentro do prazo exigido pela legislação aplicável ou, quando não houver uma exigência específica, dentro de um prazo razoável.

Compromisso contínuo

A acessibilidade é uma responsabilidade contínua. O operador realiza regularmente as seguintes ações:

Revisar novas páginas e componentes para garantir a acessibilidade
Os conteúdos mais antigos são atualizados para melhorar a conformidade com as normas WCAG
Trabalhamos para melhorar a usabilidade e a acessibilidade para todos os visitantes

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência online acessível e aceitamos sugestões que possam ajudar-nos a melhorar ainda mais.